Your privacy matters to us at ITD Innovation Information Technology LLC (“ITD”, “we”, “us”, “our”). We are committed to protecting your personal data and ensuring transparency in how your information is collected, used, stored, and shared. This Privacy Policy explains our practices in line with the UAE Personal Data Protection Law (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) (“UAE PDPL”) and other applicable regulations. خصوصيتك تهمنا في شركة آي تي دي إبداع لتقنية المعلومات ذ.م.م ("ITD" أو "نحن"). نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان الشفافية في كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا بما يتماشى مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021) واللوائح الأخرى المعمول بها.

We believe privacy is a fundamental right and strive to ensure your personal data is handled with the utmost care and respect—whether you are a client, partner, supplier, job applicant, or a visitor to our website and platforms. نحن نؤمن بأن الخصوصية حق أساسي ونسعى جاهدين لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بأقصى درجات العناية والاحترام - سواء كنت عميلاً أو شريكاً أو مورداً أو متقدماً لوظيفة أو زائراً لموقعنا ومنصاتنا.

1) Scope of this Policy 1) نطاق هذه السياسة

This Privacy Policy applies to:تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:

• Visitors to our website(s), landing pages, and digital platformsزوار موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية وصفحات الهبوط والمنصات الرقمية
• Individuals contacting us through forms, email, phone, WhatsApp, or social mediaالأفراد الذين يتواصلون معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي
• Clients and client representativesالعملاء وممثلي العملاء
• Business partners, suppliers, and contractorsشركاء العمل والموردين والمقاولين
• Users of our services, solutions, and customer supportمستخدمي خدماتنا وحلولنا ودعم العملاء لدينا

This Policy does not cover third-party websites linked from our platforms.لا تغطي هذه السياسة المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة والمرتبطة بمنصاتنا.

2) Key Definitions (UAE PDPL Terms) 2) تعريفات رئيسية (مصطلحات قانون حماية البيانات)

• Personal Data: Any data relating to an identifiable natural person.البيانات الشخصية: أي بيانات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية.
• Data Subject: The person whose personal data is processed.صاحب البيانات: الشخص الذي تتم معالجة بياناته الشخصية.
• Controller: ITD Innovation Information Technology LLC acts as the Data Controller.المراقب: تعمل شركة آي تي دي إبداع لتقنية المعلومات ذ.م.م بصفة مراقب البيانات.

3) Personal Data We Collect 3) البيانات الشخصية التي نجمعها

• Full name, Email address, Phone numberالاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• Company name, department, job titleاسم الشركة، القسم، المسمى الوظيفي
• Inquiry details and billing-related informationتفاصيل الاستفسار والمعلومات المتعلقة بالفواتير

• IP address, Device identifiers, Browser typeعنوان IP، معرفات الجهاز، نوع المتصفح
• Pages visited, time spent, and approximate locationالصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، والموقع التقريبي

4) Why We Process Your Data 4) لماذا نعالج بياناتك

• Responding to inquiries and providing servicesالرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات
• Improving our website and user experienceتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
• Security monitoring and fraud preventionالمراقبة الأمنية ومنع الاحتيال
• Compliance with legal obligationsالامتثال للالتزامات القانونية

9) Your Rights Under UAE PDPL 9) حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي

Subject to UAE regulations, you may have the right to:بناءً على اللوائح الإماراتية، قد يكون لك الحق في:

• Access, correct, or request deletion of your dataالوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها
• Withdraw consent or object to processingسحب الموافقة أو الاعتراض على المعالجة
• Request data portabilityطلب نقل البيانات

To exercise your rights, contact us at: info@itdtech.aeلممارسة حقوقك، تواصل معنا على: info@itdtech.ae

12) Data Security 12) أمن البيانات

We maintain technical and organizational security measures, including access controls, encryption, and secure hosting to protect your data. While no method is 100% secure, we take reasonable steps to ensure safety.نحن نحافظ على تدابير أمنية فنية وتنظيمية، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير والاستضافة الآمنة لحماية بياناتك. بينما لا توجد وسيلة آمنة بنسبة 100%، فإننا نتخذ خطوات معقولة لضمان السلامة.

13) Children’s Privacy 13) خصوصية الأطفال

Our services and website are not intended for children. We do not knowingly collect personal data from individuals under the age required by UAE law for valid consent. If you believe a child has provided personal data, please contact us so we can take appropriate action. خدماتنا وموقعنا الإلكتروني غير موجهين للأطفال. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن علم من أفراد دون السن الذي يتطلبه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة للحصول على موافقة صالحة. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

14) Updates to This Privacy Policy 14) التحديثات على سياسة الخصوصية

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect legal or regulatory changes, improvements in our services, or updates to internal practices. Any updates will be posted on our website with a revised “Last Updated” date. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية، أو التحسينات في خدماتنا، أو التحديثات في الممارسات الداخلية. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" معدل.