AI-Powered WhatsApp for Odoo — Right Moment, At Scale
واتساب المدعوم بالذكاء الاصطناعي لـ أودو — اللحظة المناسبة، على نطاق واسع
Email rates are low and SMS is restricted. ITD Innovation rebuilds Odoo Marketing Automation as a serious WhatsApp engine with an AI layer that personalizes content, optimizes timing, and protects your quality rating from Meta throttling.
معدلات البريد الإلكتروني منخفضة والرسائل القصيرة مقيدة. تعيد ITD Innovation بناء أتمتة التسويق في أودو كمحرك واتساب جاد مع طبقة ذكاء اصطناعي تخصص المحتوى، وتحسن التوقيت، وتحمي تقييم جودة رقمك من قيود ميتا.
Smart Segmentation
التقسيم الذكي
An AI layer that segments your audience based on Odoo behavior to ensure you reach the right person every time.
طبقة ذكاء اصطناعي تقسم جمهورك بناءً على سلوكهم في أودو لضمان الوصول إلى الشخص المناسب في كل مرة.
Personalized Drafts
مسودات مخصصة
Automatically draft personalized content per recipient, moving beyond generic templates to drive real engagement.
صياغة محتوى مخصص تلقائياً لكل مستلم، متجاوزاً القوالب العامة لتحقيق تفاعل حقيقي.
Optimal Timing
التوقيت الأمثل
Pick the optimal send time when your UAE customers are most active, increasing open rates and conversions.
اختر وقت الإرسال الأمثل عندما يكون عملاؤك في الإمارات أكثر نشاطاً، مما يزيد من معدلات الفتح والتحويل.
Reputation Protection
حماية السمعة
Protect your number's quality rating from getting throttled by Meta with intelligent rate-limiting and compliance.
احمِ تقييم جودة رقمك من تقييد ميتا من خلال تحديد المعدل الذكي والامتثال للمعايير.
AI-Powered WhatsApp for Odoo — Right Moment, At Scale
واتساب المدعوم بالذكاء الاصطناعي لـ أودو — اللحظة المناسبة، على نطاق واسع
Email rates are low and SMS is restricted. ITD Innovation rebuilds Odoo Marketing Automation as a serious WhatsApp engine with an AI layer that personalizes content, optimizes timing, and protects your quality rating from Meta throttling.
معدلات البريد الإلكتروني منخفضة والرسائل القصيرة مقيدة. تعيد ITD Innovation بناء أتمتة التسويق في أودو كمحرك واتساب جاد مع طبقة ذكاء اصطناعي تخصص المحتوى، وتحسن التوقيت، وتحمي تقييم جودة رقمك من قيود ميتا.
Smart Segmentation
التقسيم الذكي
An AI layer that segments your audience based on Odoo behavior to ensure you reach the right person every time.
طبقة ذكاء اصطناعي تقسم جمهورك بناءً على سلوكهم في أودو لضمان الوصول إلى الشخص المناسب في كل مرة.
Personalized Drafts
مسودات مخصصة
Automatically draft personalized content per recipient, moving beyond generic templates to drive real engagement.
صياغة محتوى مخصص تلقائياً لكل مستلم، متجاوزاً القوالب العامة لتحقيق تفاعل حقيقي.
Optimal Timing
التوقيت الأمثل
Pick the optimal send time when your UAE customers are most active, increasing open rates and conversions.
اختر وقت الإرسال الأمثل عندما يكون عملاؤك في الإمارات أكثر نشاطاً، مما يزيد من معدلات الفتح والتحويل.
Reputation Protection
حماية السمعة
Protect your number's quality rating from getting throttled by Meta with intelligent rate-limiting and compliance.
احمِ تقييم جودة رقمك من تقييد ميتا من خلال تحديد المعدل الذكي والامتثال للمعايير.
The WhatsApp Ecosystem
منظومة واتساب للأعمال
Personal App
The standard app meant for individual use. Attempting mass marketing here often triggers automated security bans.
التطبيق القياسي للاستخدام الفردي. محاولة التسويق الجماعي هنا غالباً ما تؤدي لحظر أمني تلقائي.
Business App
Designed for local shops. Provides a business profile and catalog, but relies on manual replies from a single device.
مصمم للمتاجر المحلية. يوفر ملفاً تجارياً وكتالوجاً، ولكنه يعتمد على الردود اليدوية.
WhatsApp API
The professional standard for automation. Integrates natively with Odoo ERP to manage thousands of chats instantly.
المعيار الاحترافي للأتمتة. يتكامل بشكل أصلي مع Odoo ERP لإدارة آلاف المحادثات فوراً.
The WhatsApp Ecosystem
منظومة واتساب للأعمال
Personal App
The standard app meant for individual use. Attempting mass marketing here often triggers automated security bans.
التطبيق القياسي للاستخدام الفردي. محاولة التسويق الجماعي هنا غالباً ما تؤدي لحظر أمني تلقائي.
Business App
Designed for local shops. Provides a business profile and catalog, but relies on manual replies from a single device.
مصمم للمتاجر المحلية. يوفر ملفاً تجارياً وكتالوجاً، ولكنه يعتمد على الردود اليدوية.
WhatsApp API
The professional standard for automation. Integrates natively with Odoo ERP to manage thousands of chats instantly.
المعيار الاحترافي للأتمتة. يتكامل بشكل أصلي مع Odoo ERP لإدارة آلاف المحادثات فوراً.
Enterprise WhatsApp Cloud API Architecture هيكل واجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية للمؤسسات
The Cloud API is a REST/HTTPS interface that connects your CRM, ERP, and AI agents directly to the Meta service edge, ensuring production-grade stability and security. واجهة برمجة التطبيقات السحابية هي واجهة REST/HTTPS تربط أنظمة CRM و ERP ووكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرة بحافة خدمة Meta، مما يضمن الاستقرار والأمان على مستوى الإنتاج.
🔗 Birectional Flow تدفق ثنائي الاتجاه
Real-time Webhooks process incoming messages, while JSON payloads deliver interactive templates and media via Graph API. تعالج Webhooks الرسائل الواردة في الوقت الفعلي، بينما تقدم حمولات JSON القوالب التفاعلية والوسائط.
🔐 Edge Encryption تشفير الحافة
End-to-end encryption between user devices and Meta, protected by OAuth bearer tokens and verified Business IDs. تشفير تام بين أجهزة المستخدمين و Meta، محمي برموز OAuth ومعرفات الأعمال الموثقة.
📊 Quality & Windows الجودة ونوافذ المراسلة
Automated enforcement of 24-hour service windows and tier-based rate limiting to maintain high brand reputation. فرض تلقائي لنوافذ الخدمة لمدة 24 ساعة وتقييد المعدل بناءً على الفئات للحفاظ على سمعة العلامة التجارية.
AUTH: BEARER_TOKEN_VALID
Enterprise WhatsApp Cloud API Architecture هيكل واجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية للمؤسسات
The Cloud API is a REST/HTTPS interface that connects your CRM, ERP, and AI agents directly to the Meta service edge, ensuring production-grade stability and security. واجهة برمجة التطبيقات السحابية هي واجهة REST/HTTPS تربط أنظمة CRM و ERP ووكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرة بحافة خدمة Meta، مما يضمن الاستقرار والأمان على مستوى الإنتاج.
🔗 Birectional Flow تدفق ثنائي الاتجاه
Real-time Webhooks process incoming messages, while JSON payloads deliver interactive templates and media via Graph API. تعالج Webhooks الرسائل الواردة في الوقت الفعلي، بينما تقدم حمولات JSON القوالب التفاعلية والوسائط.
🔐 Edge Encryption تشفير الحافة
End-to-end encryption between user devices and Meta, protected by OAuth bearer tokens and verified Business IDs. تشفير تام بين أجهزة المستخدمين و Meta، محمي برموز OAuth ومعرفات الأعمال الموثقة.
📊 Quality & Windows الجودة ونوافذ المراسلة
Automated enforcement of 24-hour service windows and tier-based rate limiting to maintain high brand reputation. فرض تلقائي لنوافذ الخدمة لمدة 24 ساعة وتقييد المعدل بناءً على الفئات للحفاظ على سمعة العلامة التجارية.
AUTH: BEARER_TOKEN_VALID
Why pick the Cloud API over the Business App? لماذا تختار واجهة برمجة التطبيقات بدلاً من تطبيق الأعمال؟
| Capability الميزة | Business App تطبيق الأعمال | Cloud API واجهة برمجة التطبيقات PRO |
|---|---|---|
| Multi-agent inbox صندوق وارد متعدد المستخدمين | 1 device جهاز واحد | Unlimited concurrent agents عدد غير محدود من الموظفين المتزامنين |
| Template broadcast إرسال القوالب الجماعي | Manual, one by one يدوي، واحد تلو الآخر | Programmatic to thousands إرسال آلي لآلاف المستلمين |
| Chatbot / AI integration تكامل الشات بوت / الذكاء الاصطناعي | None لا يوجد | Full webhook automation أتمتة كاملة عبر Webhook |
| CRM / ERP / Odoo sync تكامل CRM / ERP / أودو | None لا يوجد | Native via API تكامل مباشر عبر API |
| Catalogs & cart الكتالوج وسلة المشتريات | Static ثابت | Dynamic, real-time inventory ديناميكي، مع تحديث المخزون لحظيًا |
| Payments in chat الدفع داخل المحادثة | No لا | Yes (where market-enabled) نعم (حسب توفر الخدمة في منطقتك) |
| Analytics & reporting التحليلات والتقارير | Basic أساسي | Full analytics + BI export تحليلات شاملة + تصدير لذكاء الأعمال |
| SLA & uptime اتفاقية مستوى الخدمة والتوفر | Best-effort أفضل جهد ممكن | Meta-hosted, 99.9% target مستضاف من Meta بنسبة توفر 99.9% |
| Number verification توثيق الرقم | Optional green check علامة توثيق اختيارية | Official Green Tick علامة التوثيق الخضراء الرسمية |
Why pick the Cloud API over the Business App? لماذا تختار واجهة برمجة التطبيقات بدلاً من تطبيق الأعمال؟
| Capability الميزة | Business App تطبيق الأعمال | Cloud API واجهة برمجة التطبيقات PRO |
|---|---|---|
| Multi-agent inbox صندوق وارد متعدد المستخدمين | 1 device جهاز واحد | Unlimited concurrent agents عدد غير محدود من الموظفين المتزامنين |
| Template broadcast إرسال القوالب الجماعي | Manual, one by one يدوي، واحد تلو الآخر | Programmatic to thousands إرسال آلي لآلاف المستلمين |
| Chatbot / AI integration تكامل الشات بوت / الذكاء الاصطناعي | None لا يوجد | Full webhook automation أتمتة كاملة عبر Webhook |
| CRM / ERP / Odoo sync تكامل CRM / ERP / أودو | None لا يوجد | Native via API تكامل مباشر عبر API |
| Catalogs & cart الكتالوج وسلة المشتريات | Static ثابت | Dynamic, real-time inventory ديناميكي، مع تحديث المخزون لحظيًا |
| Payments in chat الدفع داخل المحادثة | No لا | Yes (where market-enabled) نعم (حسب توفر الخدمة في منطقتك) |
| Analytics & reporting التحليلات والتقارير | Basic أساسي | Full analytics + BI export تحليلات شاملة + تصدير لذكاء الأعمال |
| SLA & uptime اتفاقية مستوى الخدمة والتوفر | Best-effort أفضل جهد ممكن | Meta-hosted, 99.9% target مستضاف من Meta بنسبة توفر 99.9% |
| Number verification توثيق الرقم | Optional green check علامة توثيق اختيارية | Official Green Tick علامة التوثيق الخضراء الرسمية |
The Science of Delivery علم الوصول والأداء
Three concepts decide whether your messages arrive, perform, and stay compliant. ثلاثة مفاهيم أساسية تحدد مدى وصول رسائلك، جودة أدائها، وامتثالها للسياسات.
Conversation Categories فئات المحادثات
Every chat belongs to a specific bucket. Getting the category wrong leads to Meta rejection. Marketing requires explicit opt-in; Utility confirms actions (OTP/Bookings); Service handles the 24-hour support window. كل محادثة تنتمي إلى تصنيف محدد. الخطأ في التصنيف يؤدي لرفضها من قِبل Meta. التسويق يتطلب موافقة صريحة؛ المحادثات الإجرائية (Utility) تؤكد العمليات (كلمة المرور/الحجوزات)؛ وفئة الخدمة تدير نافذة الدعم.
Message Templates قوالب الرسائل
Outside the 24-hour window, Meta must pre-approve your content. We design high-conversion templates with variables, quick-replies, and URL buttons that bypass common spam filters for first-pass approval. خارج نافذة الـ 24 ساعة، يجب أن توافق Meta مسبقاً على المحتوى. نصمم قوالب عالية التحويل بمتغيرات وردود سريعة تتجاوز فلاتر البريد العشوائي لضمان الموافقة الفورية.
Quality & Tiers الجودة والمستويات
Meta monitors your "Health Rating." Maintain a Green status to scale from Tier 1 (1k/day) to Tier 3 (100k) or Unlimited. Low opt-in quality drops your allowance to zero. تراقب Meta "تصنيف الجودة" الخاص بك. حافظ على الحالة الخضراء لرفع سقف الإرسال من المستوى 1 (1000/يوم) إلى المستوى 3 (100 ألف) أو غير محدود. الجودة المنخفضة قد توقف حصتك تماماً.
WhatsApp Flows تدفقات واتساب
The 2024 gold standard: render native UIs (forms, pickers, signatures) inside the chat. No more redirects to browsers; complete KYC or booking without leaving the thread. المعيار الذهبي لعام 2024: عرض واجهات مستخدم أصلية (نماذج، اختيارات) داخل الدردشة. لا حاجة لتحويل العميل للمتصفح؛ أكمل إجراءات التحقق أو الحجز دون مغادرة المحادثة.
Programmatic Calling الاتصال البرمجي
The new 2025 frontier. Place and receive WhatsApp voice calls directly via CRM. Route conversations to AI voice agents and log every interaction automatically. آفاق عام 2025: إجراء واستقبال مكالمات واتساب الصوتية عبر نظام CRM. توجيه المحادثات إلى عملاء ذكاء اصطناعي صوتيين وتسجيل كل تفاعل تلقائياً.
The Science of Delivery علم الوصول والأداء
Three concepts decide whether your messages arrive, perform, and stay compliant. ثلاثة مفاهيم أساسية تحدد مدى وصول رسائلك، جودة أدائها، وامتثالها للسياسات.
Conversation Categories فئات المحادثات
Every chat belongs to a specific bucket. Getting the category wrong leads to Meta rejection. Marketing requires explicit opt-in; Utility confirms actions (OTP/Bookings); Service handles the 24-hour support window. كل محادثة تنتمي إلى تصنيف محدد. الخطأ في التصنيف يؤدي لرفضها من قِبل Meta. التسويق يتطلب موافقة صريحة؛ المحادثات الإجرائية (Utility) تؤكد العمليات (كلمة المرور/الحجوزات)؛ وفئة الخدمة تدير نافذة الدعم.
Message Templates قوالب الرسائل
Outside the 24-hour window, Meta must pre-approve your content. We design high-conversion templates with variables, quick-replies, and URL buttons that bypass common spam filters for first-pass approval. خارج نافذة الـ 24 ساعة، يجب أن توافق Meta مسبقاً على المحتوى. نصمم قوالب عالية التحويل بمتغيرات وردود سريعة تتجاوز فلاتر البريد العشوائي لضمان الموافقة الفورية.
Quality & Tiers الجودة والمستويات
Meta monitors your "Health Rating." Maintain a Green status to scale from Tier 1 (1k/day) to Tier 3 (100k) or Unlimited. Low opt-in quality drops your allowance to zero. تراقب Meta "تصنيف الجودة" الخاص بك. حافظ على الحالة الخضراء لرفع سقف الإرسال من المستوى 1 (1000/يوم) إلى المستوى 3 (100 ألف) أو غير محدود. الجودة المنخفضة قد توقف حصتك تماماً.
WhatsApp Flows تدفقات واتساب
The 2024 gold standard: render native UIs (forms, pickers, signatures) inside the chat. No more redirects to browsers; complete KYC or booking without leaving the thread. المعيار الذهبي لعام 2024: عرض واجهات مستخدم أصلية (نماذج، اختيارات) داخل الدردشة. لا حاجة لتحويل العميل للمتصفح؛ أكمل إجراءات التحقق أو الحجز دون مغادرة المحادثة.
Programmatic Calling الاتصال البرمجي
The new 2025 frontier. Place and receive WhatsApp voice calls directly via CRM. Route conversations to AI voice agents and log every interaction automatically. آفاق عام 2025: إجراء واستقبال مكالمات واتساب الصوتية عبر نظام CRM. توجيه المحادثات إلى عملاء ذكاء اصطناعي صوتيين وتسجيل كل تفاعل تلقائياً.
What ITD Innovation Delivers ما تقدمه شركة ITD Innovation
We are a WhatsApp Business Solution Provider partner in Dubai serving SMBs, mid-market brands, and government-related entities across the GCC. Our delivery stack covers the whole lifecycle. نحن شريك موفر لحلول واتساب للأعمال (BSP) في دبي، نخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة، العلامات التجارية الكبرى، والجهات الحكومية في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. تغطي خدماتنا دورة العمل كاملة.
What ITD Innovation Delivers ما تقدمه شركة ITD Innovation
We are a WhatsApp Business Solution Provider partner in Dubai serving SMBs, mid-market brands, and government-related entities across the GCC. Our delivery stack covers the whole lifecycle. نحن شريك موفر لحلول واتساب للأعمال (BSP) في دبي، نخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة، العلامات التجارية الكبرى، والجهات الحكومية في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. تغطي خدماتنا دورة العمل كاملة.
Use Cases We Deliver in the UAE حالات استخدام نقدمها في الإمارات
Bespoke automation for the region's leading sectors. أتمتة مخصصة للقطاعات الرائدة في المنطقة.
Retail & E-commerce التجزئة والتجارة الإلكترونية
Abandoned cart recovery, COD confirmation, shipment tracking, and exchange automation with loyalty integration. استعادة السلال المتروكة، تأكيد الدفع عند الاستلام، تتبع الشحنات، وأتمتة عمليات الاستبدال مع دمج برامج الولاء.
Restaurants & Cafes المطاعم والمقاهي
Full in-chat ordering with menu catalogs, modifiers, digital payments, and dispatch tracking. طلب الطعام بالكامل عبر الدردشة مع كتالوجات القائمة، الإضافات، المدفوعات الرقمية، وتتبع التوصيل.
Real Estate العقارات
Lead qualification, property short-listing, viewing bookings, and secure document collection (Emirates ID/Passports). تأهيل العملاء، عرض قوائم العقارات، حجز مواعيد المعاينة، والجمع الآمن للمستندات (الهوية الإماراتية/الجوازات).
Healthcare & Clinics الرعاية الصحية والعيادات
Appointment booking, prescription refills, lab results, and insurance pre-approvals—fully PDPL compliant. حجز المواعيد، إعادة تعبئة الوصفات، نتائج المختبر، والموافقات المسبقة للتأمين — متوافق تماماً مع قوانين حماية البيانات.
Gov & Semi-Gov القطاع الحكومي وشبه الحكومي
Service notifications, fee payment reminders, renewal alerts, and multilingual citizen support. إشعارات الخدمة، تذكيرات دفع الرسوم، تنبيهات التجديد، ودعم المواطنين بلغات متعددة.
Logistics & Last-Mile الخدمات اللوجستية وتوصيل الميل الأخير
Driver dispatch, slot confirmation, and proof-of-delivery photo uploads via native WhatsApp Flows. توزيع السائقين، تأكيد المواعيد، وتحميل صور إثبات التسليم عبر "تدفقات واتساب" الأصلية.
Education التعليم
Admissions enquiries, fee reminders, exam timetables, and alumni engagement flows. استفسارات القبول، التذكير بالرسوم، جداول الامتحانات، وتدفقات التواصل مع الخريجين.
Financial Services الخدمات المالية والمصرفية
OTP delivery (Authentication), card-block requests, transaction alerts, and KYC document uploads. إرسال رموز التحقق (OTP)، طلبات حظر البطاقات، تنبيهات المعاملات، وتحميل مستندات "اعرف عميلك".
Use Cases We Deliver in the UAE حالات استخدام نقدمها في الإمارات
Bespoke automation for the region's leading sectors. أتمتة مخصصة للقطاعات الرائدة في المنطقة.
Retail & E-commerce التجزئة والتجارة الإلكترونية
Abandoned cart recovery, COD confirmation, shipment tracking, and exchange automation with loyalty integration. استعادة السلال المتروكة، تأكيد الدفع عند الاستلام، تتبع الشحنات، وأتمتة عمليات الاستبدال مع دمج برامج الولاء.
Restaurants & Cafes المطاعم والمقاهي
Full in-chat ordering with menu catalogs, modifiers, digital payments, and dispatch tracking. طلب الطعام بالكامل عبر الدردشة مع كتالوجات القائمة، الإضافات، المدفوعات الرقمية، وتتبع التوصيل.
Real Estate العقارات
Lead qualification, property short-listing, viewing bookings, and secure document collection (Emirates ID/Passports). تأهيل العملاء، عرض قوائم العقارات، حجز مواعيد المعاينة، والجمع الآمن للمستندات (الهوية الإماراتية/الجوازات).
Healthcare & Clinics الرعاية الصحية والعيادات
Appointment booking, prescription refills, lab results, and insurance pre-approvals—fully PDPL compliant. حجز المواعيد، إعادة تعبئة الوصفات، نتائج المختبر، والموافقات المسبقة للتأمين — متوافق تماماً مع قوانين حماية البيانات.
Gov & Semi-Gov القطاع الحكومي وشبه الحكومي
Service notifications, fee payment reminders, renewal alerts, and multilingual citizen support. إشعارات الخدمة، تذكيرات دفع الرسوم، تنبيهات التجديد، ودعم المواطنين بلغات متعددة.
Logistics & Last-Mile الخدمات اللوجستية وتوصيل الميل الأخير
Driver dispatch, slot confirmation, and proof-of-delivery photo uploads via native WhatsApp Flows. توزيع السائقين، تأكيد المواعيد، وتحميل صور إثبات التسليم عبر "تدفقات واتساب" الأصلية.
Education التعليم
Admissions enquiries, fee reminders, exam timetables, and alumni engagement flows. استفسارات القبول، التذكير بالرسوم، جداول الامتحانات، وتدفقات التواصل مع الخريجين.
Financial Services الخدمات المالية والمصرفية
OTP delivery (Authentication), card-block requests, transaction alerts, and KYC document uploads. إرسال رموز التحقق (OTP)، طلبات حظر البطاقات، تنبيهات المعاملات، وتحميل مستندات "اعرف عميلك".
Pricing Model: What to Expect
نموذج التسعير: ماذا تتوقع
Transparent cost structures with no hidden platform fees.
هياكل تكلفة شفافة بدون أي رسوم منصة مخفية.
Meta API Fees
رسوم واجهة ميتا
- Zero platform fees for using Cloud API. صفر رسوم منصة لاستخدام الواجهة السحابية.
- Pay-per-conversation based on category (Marketing, Utility, Auth). الدفع لكل محادثة حسب الفئة (تسويق، خدمات، تحقق).
- Service conversations inside 24h window are usually free. محادثات الدعم خلال نافذة الـ 24 ساعة عادة ما تكون مجانية.
Solution Delivery
تنفيذ الحلول
- One-time Professional Services (Integration & Build). خدمات مهنية لمرة واحدة (الربط والتأسيس).
- Optional Managed-Service & SLA retainer. خدمات إدارة اختيارية وعقود مستوى الخدمة (SLA).
- AI Runtime for LLM / RAG layers (if opted-in). تكلفة تشغيل الذكاء الاصطناعي لطبقات LLM / RAG.
We provide a transparent TCO (Total Cost of Ownership) projection before you sign. No surprises.
نقدم لك توقعاً شفافاً لإجمالي تكلفة الملكية قبل التوقيع. لا مفاجآت.
Pricing Model: What to Expect
نموذج التسعير: ماذا تتوقع
Transparent cost structures with no hidden platform fees.
هياكل تكلفة شفافة بدون أي رسوم منصة مخفية.
Meta API Fees
رسوم واجهة ميتا
- Zero platform fees for using Cloud API. صفر رسوم منصة لاستخدام الواجهة السحابية.
- Pay-per-conversation based on category (Marketing, Utility, Auth). الدفع لكل محادثة حسب الفئة (تسويق، خدمات، تحقق).
- Service conversations inside 24h window are usually free. محادثات الدعم خلال نافذة الـ 24 ساعة عادة ما تكون مجانية.
Solution Delivery
تنفيذ الحلول
- One-time Professional Services (Integration & Build). خدمات مهنية لمرة واحدة (الربط والتأسيس).
- Optional Managed-Service & SLA retainer. خدمات إدارة اختيارية وعقود مستوى الخدمة (SLA).
- AI Runtime for LLM / RAG layers (if opted-in). تكلفة تشغيل الذكاء الاصطناعي لطبقات LLM / RAG.
We provide a transparent TCO (Total Cost of Ownership) projection before you sign. No surprises.
نقدم لك توقعاً شفافاً لإجمالي تكلفة الملكية قبل التوقيع. لا مفاجآت.
Why Partners Choose ITD Innovation
لماذا يختار الشركاء آي تي دي إينوفيشين؟
Local Presence & Arabic-Native
تواجد محلي وفريق عربي
Based in Dubai. Same time zone, on-site workshops, and a team that understands regional nuances.
مقرنا دبي. نفس المنطقة الزمنية، ورش عمل ميدانية، وفريق يفهم المتطلبات الإقليمية بدقة.
End-to-End Meta Expertise
خبرة ميتا المتكاملة
Business Solution Provider experience managing the entire ownership lifecycle of your API.
خبرة واسعة كمزود حلول للأعمال، ندير دورة حياة واجهة البرمجة (API) الخاصة بك بالكامل.
Odoo Gold-Tier Expertise
خبرة ذهبية في أودو (Odoo)
We ensure your WhatsApp isn't a silo; it’s a direct extension of your ERP and CRM data.
نضمن عدم انعزال واتساب عن أنظمتك؛ بل يكون امتداداً مباشراً لبيانات الـ ERP والـ CRM.
In-House AI Engineering
هندسة ذكاء اصطناعي داخلية
We don't resell third-party bots. We build the LLM "brain" and RAG layers specifically for your business.
نحن لا نعيد بيع برامج طرف ثالث. نحن نبني "عقل" الذكاء الاصطناعي وطبقات الـ RAG خصيصاً لعملك.
Compliance First (PDPL)
الالتزام بالقوانين (PDPL)
UAE data protection and compliance are baked into every flow we design for government and private sectors.
قوانين حماية البيانات الإماراتية والامتثال جزء لا يتجزأ من كل مسار نصممه للقطاعين العام والخاص.
Why Partners Choose ITD Innovation
لماذا يختار الشركاء آي تي دي إينوفيشين؟
Local Presence & Arabic-Native
تواجد محلي وفريق عربي
Based in Dubai. Same time zone, on-site workshops, and a team that understands regional nuances.
مقرنا دبي. نفس المنطقة الزمنية، ورش عمل ميدانية، وفريق يفهم المتطلبات الإقليمية بدقة.
End-to-End Meta Expertise
خبرة ميتا المتكاملة
Business Solution Provider experience managing the entire ownership lifecycle of your API.
خبرة واسعة كمزود حلول للأعمال، ندير دورة حياة واجهة البرمجة (API) الخاصة بك بالكامل.
Odoo Gold-Tier Expertise
خبرة ذهبية في أودو (Odoo)
We ensure your WhatsApp isn't a silo; it’s a direct extension of your ERP and CRM data.
نضمن عدم انعزال واتساب عن أنظمتك؛ بل يكون امتداداً مباشراً لبيانات الـ ERP والـ CRM.
In-House AI Engineering
هندسة ذكاء اصطناعي داخلية
We don't resell third-party bots. We build the LLM "brain" and RAG layers specifically for your business.
نحن لا نعيد بيع برامج طرف ثالث. نحن نبني "عقل" الذكاء الاصطناعي وطبقات الـ RAG خصيصاً لعملك.
Compliance First (PDPL)
الالتزام بالقوانين (PDPL)
UAE data protection and compliance are baked into every flow we design for government and private sectors.
قوانين حماية البيانات الإماراتية والامتثال جزء لا يتجزأ من كل مسار نصممه للقطاعين العام والخاص.
Core WhatsApp Solutions. حلول واتساب الأساسية.
Scale with targeted broadcasts, automated customer journeys, and drip campaigns. التوسع عبر حملات البث المستهدفة، ورحلات العملاء المؤتمتة، وحملات التنقيط.
Complete e-commerce within chat: interactive menus and instant payments. تجارة إلكترونية كاملة داخل الدردشة: قوائم تفاعلية ودفع فوري.
Advanced LLM agents with RAG technology for multilingual, human-like support. وكلاء ذكاء اصطناعي متطورون مع تقنية RAG لدعم متعدد اللغات يحاكي البشر.
Native WhatsApp Cloud API connectivity to sync your CRM, Sales, and Support data. اتصال أصلي بواجهة واتساب السحابية لمزامنة بيانات المبيعات والدعم.
Core WhatsApp Solutions. حلول واتساب الأساسية.
Scale with targeted broadcasts, automated customer journeys, and drip campaigns. التوسع عبر حملات البث المستهدفة، ورحلات العملاء المؤتمتة، وحملات التنقيط.
Complete e-commerce within chat: interactive menus and instant payments. تجارة إلكترونية كاملة داخل الدردشة: قوائم تفاعلية ودفع فوري.
Advanced LLM agents with RAG technology for multilingual, human-like support. وكلاء ذكاء اصطناعي متطورون مع تقنية RAG لدعم متعدد اللغات يحاكي البشر.
Native WhatsApp Cloud API connectivity to sync your CRM, Sales, and Support data. اتصال أصلي بواجهة واتساب السحابية لمزامنة بيانات المبيعات والدعم.
Frequently Asked Questions
الأسئلة الشائعة
Everything you need to know about migrating to the WhatsApp Cloud API with ITD Innovation.
كل ما تحتاج لمعرفته حول الانتقال إلى واجهة واتساب السحابية مع آي تي دي إينوفيشين.
No. You need a phone number that is not currently active on any WhatsApp Messenger or Business App account. It can be a landline, a virtual number, or a fresh mobile SIM. ITD handles the migration.
لا. تحتاج فقط إلى رقم هاتف غير نشط حالياً على تطبيق واتساب العادي أو للأعمال. يمكن أن يكون خطاً أرضياً، رقماً افتراضياً، أو شريحة جوال جديدة. نحن نتولى عملية الربط.
Yes. We migrate your existing number from the Business App to the Cloud API in a controlled cutover. Your customers see no disruption.
نعم. نقوم بنقل رقمك الحالي من تطبيق الأعمال إلى الواجهة السحابية في عملية انتقال مدروسة. لن يشعر عملاؤك بأي انقطاع.
A standard onboarding — number, display name, templates, and basic automation — takes 5 to 10 working days. Green Tick approval is a separate Meta review and usually adds 2 to 6 weeks.
الإعداد القياسي (الرقم، اسم العرض، القوالب، والأتمتة الأساسية) يستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل. أما توثيق العلامة الخضراء فيخضع لمراجعة "ميتا" ويستغرق عادةً من أسبوعين إلى 6 أسابيع.
Yes, with explicit opt-in and a clear opt-out path, in line with UAE PDPL and Meta's policies. ITD provides compliant consent copy and double opt-in flows.
نعم، مع وجود موافقة صريحة وخيار واضح لإلغاء الاشتراك، تماشياً مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) وسياسات ميتا. نحن نوفر نصوص الموافقة القانونية ومسارات التأكيد.
Yes — every one of those is in our stack. We specialize in native ERP/CRM connectivity to ensure your data remains synced in real-time.
نعم - جميع هذه الأنظمة ضمن نطاق خبرتنا. نحن متخصصون في الربط المباشر مع أنظمة الـ ERP والـ CRM لضمان مزامنة بياناتك في الوقت الفعلي.
Frequently Asked Questions
الأسئلة الشائعة
Everything you need to know about migrating to the WhatsApp Cloud API with ITD Innovation.
كل ما تحتاج لمعرفته حول الانتقال إلى واجهة واتساب السحابية مع آي تي دي إينوفيشين.
No. You need a phone number that is not currently active on any WhatsApp Messenger or Business App account. It can be a landline, a virtual number, or a fresh mobile SIM. ITD handles the migration.
لا. تحتاج فقط إلى رقم هاتف غير نشط حالياً على تطبيق واتساب العادي أو للأعمال. يمكن أن يكون خطاً أرضياً، رقماً افتراضياً، أو شريحة جوال جديدة. نحن نتولى عملية الربط.
Yes. We migrate your existing number from the Business App to the Cloud API in a controlled cutover. Your customers see no disruption.
نعم. نقوم بنقل رقمك الحالي من تطبيق الأعمال إلى الواجهة السحابية في عملية انتقال مدروسة. لن يشعر عملاؤك بأي انقطاع.
A standard onboarding — number, display name, templates, and basic automation — takes 5 to 10 working days. Green Tick approval is a separate Meta review and usually adds 2 to 6 weeks.
الإعداد القياسي (الرقم، اسم العرض، القوالب، والأتمتة الأساسية) يستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل. أما توثيق العلامة الخضراء فيخضع لمراجعة "ميتا" ويستغرق عادةً من أسبوعين إلى 6 أسابيع.
Yes, with explicit opt-in and a clear opt-out path, in line with UAE PDPL and Meta's policies. ITD provides compliant consent copy and double opt-in flows.
نعم، مع وجود موافقة صريحة وخيار واضح لإلغاء الاشتراك، تماشياً مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) وسياسات ميتا. نحن نوفر نصوص الموافقة القانونية ومسارات التأكيد.
Yes — every one of those is in our stack. We specialize in native ERP/CRM connectivity to ensure your data remains synced in real-time.
نعم - جميع هذه الأنظمة ضمن نطاق خبرتنا. نحن متخصصون في الربط المباشر مع أنظمة الـ ERP والـ CRM لضمان مزامنة بياناتك في الوقت الفعلي.
Let's Connect Today!
My Company
- Garhoud Views Building – 7th Floor -Office 711-01 Dubai UAE
- +971509862203
- +971509862239
- info@itdtech.ae