WhatsApp Cloud API Integration
with Odoo —
Your ERP, Now Where Your Customers Are
تكامل واجهة WhatsApp Cloud API
مع أودو —
نظامك، حيث يتواجد عملاؤك
Odoo is one of the most flexible ERPs on the planet. WhatsApp is where your customers actually live. Putting them together turns Odoo from "the system the back-office uses" into the real-time engine that powers customer-facing conversations across sales, support, delivery, and finance.
أودو هو أحد أكثر أنظمة ERP مرونةً في العالم. واتساب هو المكان الذي يعيش فيه عملاؤك فعلاً. الجمع بينهما يحول أودو من "النظام الذي يستخدمه المكتب الخلفي" إلى المحرك الفوري الذي يدير المحادثات مع العملاء عبر المبيعات والدعم والتوصيل والمالية.
WhatsApp Cloud API Integration
with Odoo —
Your ERP, Now Where Your Customers Are
تكامل واجهة WhatsApp Cloud API
مع أودو —
نظامك، حيث يتواجد عملاؤك
Odoo is one of the most flexible ERPs on the planet. WhatsApp is where your customers actually live. Putting them together turns Odoo from "the system the back-office uses" into the real-time engine that powers customer-facing conversations across sales, support, delivery, and finance.
أودو هو أحد أكثر أنظمة ERP مرونةً في العالم. واتساب هو المكان الذي يعيش فيه عملاؤك فعلاً. الجمع بينهما يحول أودو من "النظام الذي يستخدمه المكتب الخلفي" إلى المحرك الفوري الذي يدير المحادثات مع العملاء عبر المبيعات والدعم والتوصيل والمالية.
What This Integration Actually Does
ما الذي يفعله هذا التكامل فعلاً
Quotations, sales orders, invoices & delivery slips can be sent over WhatsApp — with PDF attached — instead of or alongside email.
عروض الأسعار وأوامر البيع والفواتير وقسائم التسليم يمكن إرسالها عبر واتساب — مع PDF مرفق — بدلاً من البريد الإلكتروني أو جنباً إلى جنب معه.
Customer replies land in the right Odoo record, threaded under the right partner, visible to the right salesperson.
ردود العملاء تصل إلى السجل الصحيح في أودو، مربوطة بالشريك الصحيح، ومرئية لمندوب المبيعات المناسب.
Helpdesk tickets can be opened, updated, and closed from WhatsApp — no app switching for your customers.
تذاكر الدعم الفني يمكن فتحها وتحديثها وإغلاقها من واتساب — دون الحاجة للتنقل بين التطبيقات.
E-commerce abandoned carts trigger WhatsApp recovery flows automatically within minutes.
سلات التسوق المتروكة تُطلق تدفقات استعادة واتساب تلقائياً خلال دقائق.
Inventory events — stock arrived, back-order shipped — notify the customer in real time.
أحداث المخزون — وصول المخزون، شحن الطلب الجزئي — تُخطر العميل بشكل فوري.
HR can send payslips, contract amendments, and policy acknowledgements over WhatsApp to staff.
الموارد البشرية يمكنها إرسال كشوف الرواتب وتعديلات العقود وإقرارات السياسات للموظفين عبر واتساب.
POS receipts land on the customer's WhatsApp instead of being printed — eco-friendly and always findable.
إيصالات نقطة البيع تصل لواتساب العميل بدلاً من الطباعة — صديقة للبيئة وسهلة الوصول دائماً.
Project tasks, Field Service, Repairs — every customer-touching module — can communicate over WhatsApp.
مهام المشاريع والخدمة الميدانية وطلبات الإصلاح — كل وحدة تتلامس مع العميل — يمكنها التواصل عبر واتساب.
What This Integration Actually Does
ما الذي يفعله هذا التكامل فعلاً
Quotations, sales orders, invoices & delivery slips can be sent over WhatsApp — with PDF attached — instead of or alongside email.
عروض الأسعار وأوامر البيع والفواتير وقسائم التسليم يمكن إرسالها عبر واتساب — مع PDF مرفق — بدلاً من البريد الإلكتروني أو جنباً إلى جنب معه.
Customer replies land in the right Odoo record, threaded under the right partner, visible to the right salesperson.
ردود العملاء تصل إلى السجل الصحيح في أودو، مربوطة بالشريك الصحيح، ومرئية لمندوب المبيعات المناسب.
Helpdesk tickets can be opened, updated, and closed from WhatsApp — no app switching for your customers.
تذاكر الدعم الفني يمكن فتحها وتحديثها وإغلاقها من واتساب — دون الحاجة للتنقل بين التطبيقات.
E-commerce abandoned carts trigger WhatsApp recovery flows automatically within minutes.
سلات التسوق المتروكة تُطلق تدفقات استعادة واتساب تلقائياً خلال دقائق.
Inventory events — stock arrived, back-order shipped — notify the customer in real time.
أحداث المخزون — وصول المخزون، شحن الطلب الجزئي — تُخطر العميل بشكل فوري.
HR can send payslips, contract amendments, and policy acknowledgements over WhatsApp to staff.
الموارد البشرية يمكنها إرسال كشوف الرواتب وتعديلات العقود وإقرارات السياسات للموظفين عبر واتساب.
POS receipts land on the customer's WhatsApp instead of being printed — eco-friendly and always findable.
إيصالات نقطة البيع تصل لواتساب العميل بدلاً من الطباعة — صديقة للبيئة وسهلة الوصول دائماً.
Project tasks, Field Service, Repairs — every customer-touching module — can communicate over WhatsApp.
مهام المشاريع والخدمة الميدانية وطلبات الإصلاح — كل وحدة تتلامس مع العميل — يمكنها التواصل عبر واتساب.
Modules Covered Out of the Box
الوحدات المدعومة جاهزةً للاستخدام
ITD's Odoo–WhatsApp connector ships with native bindings for every major Odoo module that touches a customer.
يأتي موصل ITD لأودو-واتساب مع ربط أصلي لكل وحدة أودو رئيسية تتعامل مع العملاء.
| Odoo Module وحدة أودو | What WhatsApp Does ما يفعله واتساب |
|---|---|
| 👤Contacts | Phone validation, opt-in tracking, conversation thread per partner التحقق من الهاتف، تتبع الاشتراك، سلسلة محادثة لكل شريك |
| 🎯CRM | Lead capture from Click-to-WhatsApp ads, lead nurture, meeting booking, lost-deal re-engagement التقاط العملاء المحتملين من إعلانات Click-to-WhatsApp، تغذية العملاء، حجز الاجتماعات، إعادة التفاعل مع الصفقات الخاسرة |
| 💼Sales | Quotation send, customer approval via quick-reply, order confirmation, payment link إرسال عرض الأسعار، موافقة العميل عبر الرد السريع، تأكيد الطلب، رابط الدفع |
| 💰Invoicing | Invoice send, payment reminder cadence, payment confirmation, statement of account on demand إرسال الفاتورة، تسلسل تذكيرات الدفع، تأكيد الدفع، كشف الحساب عند الطلب |
| 🛍️eCommerce | Catalog sync to WhatsApp Catalog, abandoned cart recovery, order tracking مزامنة الكتالوج مع كتالوج واتساب، استعادة السلات المتروكة، تتبع الطلبات |
| 📦Inventory | Pickup notification, dispatch notification, delivery ETA, proof-of-delivery photo upload إشعار الاستلام، إشعار الشحن، وقت التسليم المتوقع، رفع صورة إثبات التسليم |
| 🧾POS | Digital receipt to WhatsApp, loyalty points balance, marketing opt-in at checkout إيصال رقمي على واتساب، رصيد نقاط الولاء، الاشتراك التسويقي عند الدفع |
| 🎧Helpdesk | Ticket creation from WhatsApp, agent reply from inside Odoo, SLA reminders, CSAT survey إنشاء تذكرة من واتساب، رد الوكيل من داخل أودو، تذكيرات SLA، استطلاع CSAT |
| 🔧Field Service | Technician dispatch, ETA, on-site signature via WhatsApp Flow إرسال الفني، وقت الوصول المتوقع، التوقيع في الموقع عبر WhatsApp Flow |
| 🛠️Repairs | Status updates, quotation approval, ready-for-pickup notification تحديثات الحالة، الموافقة على عرض الأسعار، إشعار جاهزية الاستلام |
| 📋Project | Task updates to external stakeholders, timesheet approval requests تحديثات المهام للأطراف الخارجية، طلبات الموافقة على الجداول الزمنية |
| 📣Marketing Automation | WhatsApp as a channel inside Marketing Automation flows alongside email and SMS واتساب كقناة داخل تدفقات أتمتة التسويق جنباً إلى جنب مع البريد الإلكتروني والرسائل النصية |
| 👥HR | Payslip delivery, leave approval, policy acknowledgement, onboarding journey for new hires تسليم كشوف الرواتب، الموافقة على الإجازات، إقرار السياسات، رحلة تأهيل الموظفين الجدد |
| 🔄Subscriptions | Renewal reminders, churn-risk outreach, payment failure recovery تذكيرات التجديد، التواصل مع العملاء المعرضين للمغادرة، استعادة فشل الدفع |
| 📅Appointments | Booking confirmation, reminder, reschedule link, no-show recovery تأكيد الحجز، التذكير، رابط إعادة الجدولة، استعادة الغائبين |
| ⚙️Custom Modules | Any custom model with a partner_id field can be wired in 1–3 days أي نموذج مخصص يحتوي على حقل partner_id يمكن ربطه في 1-3 أيام |
Modules Covered Out of the Box
الوحدات المدعومة جاهزةً للاستخدام
ITD's Odoo–WhatsApp connector ships with native bindings for every major Odoo module that touches a customer.
يأتي موصل ITD لأودو-واتساب مع ربط أصلي لكل وحدة أودو رئيسية تتعامل مع العملاء.
| Odoo Module وحدة أودو | What WhatsApp Does ما يفعله واتساب |
|---|---|
| 👤Contacts | Phone validation, opt-in tracking, conversation thread per partner التحقق من الهاتف، تتبع الاشتراك، سلسلة محادثة لكل شريك |
| 🎯CRM | Lead capture from Click-to-WhatsApp ads, lead nurture, meeting booking, lost-deal re-engagement التقاط العملاء المحتملين من إعلانات Click-to-WhatsApp، تغذية العملاء، حجز الاجتماعات، إعادة التفاعل مع الصفقات الخاسرة |
| 💼Sales | Quotation send, customer approval via quick-reply, order confirmation, payment link إرسال عرض الأسعار، موافقة العميل عبر الرد السريع، تأكيد الطلب، رابط الدفع |
| 💰Invoicing | Invoice send, payment reminder cadence, payment confirmation, statement of account on demand إرسال الفاتورة، تسلسل تذكيرات الدفع، تأكيد الدفع، كشف الحساب عند الطلب |
| 🛍️eCommerce | Catalog sync to WhatsApp Catalog, abandoned cart recovery, order tracking مزامنة الكتالوج مع كتالوج واتساب، استعادة السلات المتروكة، تتبع الطلبات |
| 📦Inventory | Pickup notification, dispatch notification, delivery ETA, proof-of-delivery photo upload إشعار الاستلام، إشعار الشحن، وقت التسليم المتوقع، رفع صورة إثبات التسليم |
| 🧾POS | Digital receipt to WhatsApp, loyalty points balance, marketing opt-in at checkout إيصال رقمي على واتساب، رصيد نقاط الولاء، الاشتراك التسويقي عند الدفع |
| 🎧Helpdesk | Ticket creation from WhatsApp, agent reply from inside Odoo, SLA reminders, CSAT survey إنشاء تذكرة من واتساب، رد الوكيل من داخل أودو، تذكيرات SLA، استطلاع CSAT |
| 🔧Field Service | Technician dispatch, ETA, on-site signature via WhatsApp Flow إرسال الفني، وقت الوصول المتوقع، التوقيع في الموقع عبر WhatsApp Flow |
| 🛠️Repairs | Status updates, quotation approval, ready-for-pickup notification تحديثات الحالة، الموافقة على عرض الأسعار، إشعار جاهزية الاستلام |
| 📋Project | Task updates to external stakeholders, timesheet approval requests تحديثات المهام للأطراف الخارجية، طلبات الموافقة على الجداول الزمنية |
| 📣Marketing Automation | WhatsApp as a channel inside Marketing Automation flows alongside email and SMS واتساب كقناة داخل تدفقات أتمتة التسويق جنباً إلى جنب مع البريد الإلكتروني والرسائل النصية |
| 👥HR | Payslip delivery, leave approval, policy acknowledgement, onboarding journey for new hires تسليم كشوف الرواتب، الموافقة على الإجازات، إقرار السياسات، رحلة تأهيل الموظفين الجدد |
| 🔄Subscriptions | Renewal reminders, churn-risk outreach, payment failure recovery تذكيرات التجديد، التواصل مع العملاء المعرضين للمغادرة، استعادة فشل الدفع |
| 📅Appointments | Booking confirmation, reminder, reschedule link, no-show recovery تأكيد الحجز، التذكير، رابط إعادة الجدولة، استعادة الغائبين |
| ⚙️Custom Modules | Any custom model with a partner_id field can be wired in 1–3 days أي نموذج مخصص يحتوي على حقل partner_id يمكن ربطه في 1-3 أيام |
How It Works Under the Hood
كيف يعمل من الداخل
The connector hooks into Odoo's mail.thread and mail.message — so every WhatsApp turn is a first-class Odoo message, searchable, secured, and audit-logged.
يتكامل الموصل مع mail.thread وmail.message في أودو — لذا كل رسالة واتساب هي رسالة أودو من الدرجة الأولى، قابلة للبحث ومؤمنة ومسجلة للتدقيق.
┌──────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐ │ Odoo 17 / 18 │ │ Meta WhatsApp Cloud API │ │ Community / Enterprise │ │ graph.facebook.com/v… │ │ / Odoo.sh │ │ │ │ │ │ │ │ ┌────────────────────┐ │ send (REST) │ │ │ │ itd_whatsapp │ ─┼───────────────►│ │ │ │ - mail.thread ext │ │ │ │ │ │ - mail.compose │ │ │ │ │ │ - res.partner ext │ │ webhook(HTTPS) │ │ │ │ - automated.action│ │◄───────────────┤ │ │ └────────────────────┘ │ │ │ │ │ │ │ │ Odoo DB (PostgreSQL) │ └──────────────────────────┘ └──────────────────────────┘
What mail.thread integration unlocks
ما يُتيحه تكامل mail.thread
📋 Chatter Visibility
📋 ظهور في المحادثات
Every WhatsApp turn appears in the chatter of the related document — lead, sale order, invoice, or ticket.
كل رسالة واتساب تظهر في محادثات المستند المرتبط — عميل محتمل، أمر بيع، فاتورة، أو تذكرة.
🔍 Fully Searchable
🔍 قابل للبحث الكامل
Every conversation is searchable across all Odoo — find any message by content, partner, date, or document type.
كل محادثة قابلة للبحث في كامل أودو — ابحث عن أي رسالة بالمحتوى أو الشريك أو التاريخ أو نوع المستند.
🔒 Record-Level Security
🔒 أمان على مستوى السجل
Only users with access to the partner, order, or ticket can see the conversation — same as email security rules.
فقط المستخدمون الذين لديهم صلاحية الوصول للشريك أو الطلب أو التذكرة يمكنهم رؤية المحادثة.
⚙️ Automation Rules
⚙️ قواعد الأتمتة
WhatsApp messages can trigger Odoo Automation Rules, Server Actions, and Studio Automations natively.
رسائل واتساب يمكنها تشغيل قواعد أتمتة أودو وإجراءات الخادم وأتمتة Studio بشكل أصلي.
Outbound messages can be triggered from
يمكن تشغيل الرسائل الصادرة من
How It Works Under the Hood
كيف يعمل من الداخل
The connector hooks into Odoo's mail.thread and mail.message — so every WhatsApp turn is a first-class Odoo message, searchable, secured, and audit-logged.
يتكامل الموصل مع mail.thread وmail.message في أودو — لذا كل رسالة واتساب هي رسالة أودو من الدرجة الأولى، قابلة للبحث ومؤمنة ومسجلة للتدقيق.
┌──────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐ │ Odoo 17 / 18 │ │ Meta WhatsApp Cloud API │ │ Community / Enterprise │ │ graph.facebook.com/v… │ │ / Odoo.sh │ │ │ │ │ │ │ │ ┌────────────────────┐ │ send (REST) │ │ │ │ itd_whatsapp │ ─┼───────────────►│ │ │ │ - mail.thread ext │ │ │ │ │ │ - mail.compose │ │ │ │ │ │ - res.partner ext │ │ webhook(HTTPS) │ │ │ │ - automated.action│ │◄───────────────┤ │ │ └────────────────────┘ │ │ │ │ │ │ │ │ Odoo DB (PostgreSQL) │ └──────────────────────────┘ └──────────────────────────┘
What mail.thread integration unlocks
ما يُتيحه تكامل mail.thread
📋 Chatter Visibility
📋 ظهور في المحادثات
Every WhatsApp turn appears in the chatter of the related document — lead, sale order, invoice, or ticket.
كل رسالة واتساب تظهر في محادثات المستند المرتبط — عميل محتمل، أمر بيع، فاتورة، أو تذكرة.
🔍 Fully Searchable
🔍 قابل للبحث الكامل
Every conversation is searchable across all Odoo — find any message by content, partner, date, or document type.
كل محادثة قابلة للبحث في كامل أودو — ابحث عن أي رسالة بالمحتوى أو الشريك أو التاريخ أو نوع المستند.
🔒 Record-Level Security
🔒 أمان على مستوى السجل
Only users with access to the partner, order, or ticket can see the conversation — same as email security rules.
فقط المستخدمون الذين لديهم صلاحية الوصول للشريك أو الطلب أو التذكرة يمكنهم رؤية المحادثة.
⚙️ Automation Rules
⚙️ قواعد الأتمتة
WhatsApp messages can trigger Odoo Automation Rules, Server Actions, and Studio Automations natively.
رسائل واتساب يمكنها تشغيل قواعد أتمتة أودو وإجراءات الخادم وأتمتة Studio بشكل أصلي.
Outbound messages can be triggered from
يمكن تشغيل الرسائل الصادرة من
Templates, The Right Way
القوالب، بالطريقة الصحيحة
Odoo has its own email-template engine. We extend it for WhatsApp without breaking the email path — so your finance team never needs to learn the Meta Business Manager UI.
لدى أودو محرك قوالب بريد إلكتروني خاص به. نقوم بتوسيعه لدعم واتساب دون كسر مسار البريد الإلكتروني — حتى لا يضطر فريق المالية لتعلم واجهة Meta Business Manager.
4 Template Categories
4 فئات للقوالب
Marketing, Utility, Authentication, Service — each with the right Meta approval path.
التسويق، المنفعة، المصادقة، الخدمة — كل منها بمسار الموافقة الصحيح من ميتا.
QWeb Variable Bindings
ربط متغيرات QWeb
Use Odoo-native variables like object.name and object.amount_total directly in template bodies.
استخدم متغيرات أودو الأصلية مثل object.name وobject.amount_total مباشرة في نصوص القوالب.
Language Fallbacks
احتياطيات اللغة
Templates carry ar_001, en_US, ar_AE variants — picked automatically based on res.partner.lang.
القوالب تحمل متغيرات ar_001 وen_US وar_AE — تُختار تلقائياً بناءً على لغة الشريك.
One-Click Meta Submission
إرسال لميتا بنقرة واحدة
Submit templates to Meta directly from inside Odoo. Approval status shown on the template form.
أرسل القوالب لميتا مباشرة من داخل أودو. حالة الموافقة تظهر على نموذج القالب.
Your invoice {{ object.name }} for {{ object.amount_total }} AED is ready. Please find the PDF attached.
Due date: {{ object.invoice_date_due }} مرحباً {{ partner.name }} 👋
فاتورتك {{ object.name }} بمبلغ {{ object.amount_total }} درهم جاهزة. يرجى الاطلاع على PDF المرفق.
تاريخ الاستحقاق: {{ object.invoice_date_due }}
Templates, The Right Way
القوالب، بالطريقة الصحيحة
Odoo has its own email-template engine. We extend it for WhatsApp without breaking the email path — so your finance team never needs to learn the Meta Business Manager UI.
لدى أودو محرك قوالب بريد إلكتروني خاص به. نقوم بتوسيعه لدعم واتساب دون كسر مسار البريد الإلكتروني — حتى لا يضطر فريق المالية لتعلم واجهة Meta Business Manager.
4 Template Categories
4 فئات للقوالب
Marketing, Utility, Authentication, Service — each with the right Meta approval path.
التسويق، المنفعة، المصادقة، الخدمة — كل منها بمسار الموافقة الصحيح من ميتا.
QWeb Variable Bindings
ربط متغيرات QWeb
Use Odoo-native variables like object.name and object.amount_total directly in template bodies.
استخدم متغيرات أودو الأصلية مثل object.name وobject.amount_total مباشرة في نصوص القوالب.
Language Fallbacks
احتياطيات اللغة
Templates carry ar_001, en_US, ar_AE variants — picked automatically based on res.partner.lang.
القوالب تحمل متغيرات ar_001 وen_US وar_AE — تُختار تلقائياً بناءً على لغة الشريك.
One-Click Meta Submission
إرسال لميتا بنقرة واحدة
Submit templates to Meta directly from inside Odoo. Approval status shown on the template form.
أرسل القوالب لميتا مباشرة من داخل أودو. حالة الموافقة تظهر على نموذج القالب.
Your invoice {{ object.name }} for {{ object.amount_total }} AED is ready. Please find the PDF attached.
Due date: {{ object.invoice_date_due }} مرحباً {{ partner.name }} 👋
فاتورتك {{ object.name }} بمبلغ {{ object.amount_total }} درهم جاهزة. يرجى الاطلاع على PDF المرفق.
تاريخ الاستحقاق: {{ object.invoice_date_due }}
The Science: Why a Deep Odoo Integration is Hard
العلم: لماذا يصعب التكامل العميق مع أودو
Plenty of "Odoo WhatsApp" modules are little more than an HTTP wrapper. They fail in production for predictable reasons. ITD's connector is engineered to avoid all of them.
كثير من وحدات "أودو واتساب" ليست أكثر من غلاف HTTP بسيط. تفشل في الإنتاج لأسباب متوقعة. موصل ITD مصمم هندسياً لتجنب كل هذه المشاكل.
Multi-Company
متعدد الشركات
Most UAE Odoo deployments run multiple companies in one DB (mainland, free zone, holding). Each company gets its own WhatsApp number, display name, templates, opt-in audience, and Green Tick. Our connector treats res.company as a first-class WhatsApp tenant.
معظم نشرات أودو في الإمارات تُشغّل شركات متعددة في قاعدة بيانات واحدة (البر الرئيسي، المنطقة الحرة، القابضة). كل شركة تحصل على رقم واتساب خاص بها، اسم عرض، قوالب، جمهور اشتراك، والعلامة الخضراء.
Multi-Language
متعدد اللغات
Customers in the UAE expect Arabic from local brands and English from international ones — sometimes both in the same conversation. Each template carries language variants, and the connector picks based on res.partner.lang, falling back gracefully.
العملاء في الإمارات يتوقعون العربية من العلامات المحلية والإنجليزية من الدولية — أحياناً كلاهما في نفس المحادثة. كل قالب يحمل متغيرات لغوية، ويختار الموصل بناءً على res.partner.lang.
Multi-Channel Chatter
محادثات متعددة القنوات
A partner might be reachable on email, SMS, WhatsApp, and live-chat simultaneously. Our connector unifies them into one chatter timeline with channel icons, while keeping per-channel routing rules intact.
قد يكون الشريك متاحاً عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب والدردشة المباشرة في نفس الوقت. موصلنا يوحدها في جدول زمني واحد للمحادثات مع الحفاظ على قواعد التوجيه لكل قناة.
Per-Record Routing
التوجيه لكل سجل
A WhatsApp reply to "your invoice INV/2026/00123" must land in that invoice's chatter, not as a generic partner message. We use structured callback IDs to thread replies precisely.
الرد على واتساب لـ "فاتورتك INV/2026/00123" يجب أن يصل إلى محادثات تلك الفاتورة تحديداً، وليس كرسالة عامة للشريك. نستخدم معرفات استدعاء منظمة لربط الردود بدقة.
Security & Access
الأمان والوصول
A salesperson must not see another salesperson's WhatsApp chats. We enforce Odoo's record rules at the message level — the same security model as email.
لا يجب أن يرى مندوب المبيعات محادثات واتساب الخاصة بمندوب آخر. نُطبّق قواعد سجلات أودو على مستوى الرسالة — نفس نموذج الأمان للبريد الإلكتروني.
Idempotency & Retries
الاتساق وإعادة المحاولة
Webhooks can fire twice. The connector deduplicates on Meta's message_id so you never see the same inbound twice and never double-charge a confirmation broadcast.
الويب هوك قد يُطلق مرتين. الموصل يُزيل التكرار بناءً على message_id من ميتا حتى لا ترى نفس الرسالة الواردة مرتين ولا تدفع مرتين.
Rate Limits & Pricing Observability
حدود المعدل وشفافية التسعير
Meta enforces per-number rate limits and daily template caps. The connector queues, throttles, and surfaces capacity in real time. Every conversation is tagged with category and country pair so finance can see WhatsApp costs inside Odoo Accounting.
ميتا تفرض حدود معدل لكل رقم وحدوداً يومية للقوالب. الموصل يُضيف قوائم انتظار ويتحكم في المعدل. كل محادثة مُعلَّمة بالفئة والدولة حتى تتمكن المالية من رؤية تكاليف واتساب داخل محاسبة أودو.
💡 ITD's connector is engineered for production — not just a demo that breaks at scale. Every one of these challenges is handled automatically.
💡 موصل ITD مصمم للإنتاج الفعلي — وليس فقط عرضاً توضيحياً ينهار عند الحجم الكبير. كل هذه التحديات يتم التعامل معها تلقائياً.
The Science: Why a Deep Odoo Integration is Hard
العلم: لماذا يصعب التكامل العميق مع أودو
Plenty of "Odoo WhatsApp" modules are little more than an HTTP wrapper. They fail in production for predictable reasons. ITD's connector is engineered to avoid all of them.
كثير من وحدات "أودو واتساب" ليست أكثر من غلاف HTTP بسيط. تفشل في الإنتاج لأسباب متوقعة. موصل ITD مصمم هندسياً لتجنب كل هذه المشاكل.
Multi-Company
متعدد الشركات
Most UAE Odoo deployments run multiple companies in one DB (mainland, free zone, holding). Each company gets its own WhatsApp number, display name, templates, opt-in audience, and Green Tick. Our connector treats res.company as a first-class WhatsApp tenant.
معظم نشرات أودو في الإمارات تُشغّل شركات متعددة في قاعدة بيانات واحدة (البر الرئيسي، المنطقة الحرة، القابضة). كل شركة تحصل على رقم واتساب خاص بها، اسم عرض، قوالب، جمهور اشتراك، والعلامة الخضراء.
Multi-Language
متعدد اللغات
Customers in the UAE expect Arabic from local brands and English from international ones — sometimes both in the same conversation. Each template carries language variants, and the connector picks based on res.partner.lang, falling back gracefully.
العملاء في الإمارات يتوقعون العربية من العلامات المحلية والإنجليزية من الدولية — أحياناً كلاهما في نفس المحادثة. كل قالب يحمل متغيرات لغوية، ويختار الموصل بناءً على res.partner.lang.
Multi-Channel Chatter
محادثات متعددة القنوات
A partner might be reachable on email, SMS, WhatsApp, and live-chat simultaneously. Our connector unifies them into one chatter timeline with channel icons, while keeping per-channel routing rules intact.
قد يكون الشريك متاحاً عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب والدردشة المباشرة في نفس الوقت. موصلنا يوحدها في جدول زمني واحد للمحادثات مع الحفاظ على قواعد التوجيه لكل قناة.
Per-Record Routing
التوجيه لكل سجل
A WhatsApp reply to "your invoice INV/2026/00123" must land in that invoice's chatter, not as a generic partner message. We use structured callback IDs to thread replies precisely.
الرد على واتساب لـ "فاتورتك INV/2026/00123" يجب أن يصل إلى محادثات تلك الفاتورة تحديداً، وليس كرسالة عامة للشريك. نستخدم معرفات استدعاء منظمة لربط الردود بدقة.
Security & Access
الأمان والوصول
A salesperson must not see another salesperson's WhatsApp chats. We enforce Odoo's record rules at the message level — the same security model as email.
لا يجب أن يرى مندوب المبيعات محادثات واتساب الخاصة بمندوب آخر. نُطبّق قواعد سجلات أودو على مستوى الرسالة — نفس نموذج الأمان للبريد الإلكتروني.
Idempotency & Retries
الاتساق وإعادة المحاولة
Webhooks can fire twice. The connector deduplicates on Meta's message_id so you never see the same inbound twice and never double-charge a confirmation broadcast.
الويب هوك قد يُطلق مرتين. الموصل يُزيل التكرار بناءً على message_id من ميتا حتى لا ترى نفس الرسالة الواردة مرتين ولا تدفع مرتين.
Rate Limits & Pricing Observability
حدود المعدل وشفافية التسعير
Meta enforces per-number rate limits and daily template caps. The connector queues, throttles, and surfaces capacity in real time. Every conversation is tagged with category and country pair so finance can see WhatsApp costs inside Odoo Accounting.
ميتا تفرض حدود معدل لكل رقم وحدوداً يومية للقوالب. الموصل يُضيف قوائم انتظار ويتحكم في المعدل. كل محادثة مُعلَّمة بالفئة والدولة حتى تتمكن المالية من رؤية تكاليف واتساب داخل محاسبة أودو.
💡 ITD's connector is engineered for production — not just a demo that breaks at scale. Every one of these challenges is handled automatically.
💡 موصل ITD مصمم للإنتاج الفعلي — وليس فقط عرضاً توضيحياً ينهار عند الحجم الكبير. كل هذه التحديات يتم التعامل معها تلقائياً.
Use Cases Live in UAE Production
حالات استخدام مُشغَّلة في الإمارات
Six real-world scenarios running on Odoo + WhatsApp across UAE businesses today.
ستة سيناريوهات حقيقية تعمل على أودو + واتساب في شركات إماراتية اليوم.
B2B Sales — Distribution & Real Estate
مبيعات B2B — التوزيع والعقارات
- Sales rep sends quote from Odoo Sales
- Customer approves with quick-reply button
- Sale order auto-confirms
- Invoice fires after delivery
- Payment link sent → auto-reconciled
- مندوب المبيعات يرسل عرض من أودو
- العميل يوافق بزر الرد السريع
- أمر البيع يُأكَّد تلقائياً
- الفاتورة تصدر بعد التسليم
- رابط الدفع يُرسل → تسوية تلقائية
B2C eCommerce on Odoo
التجارة الإلكترونية B2C على أودو
- Cart abandoned for 30 min → utility reminder
- Customer taps button to resume cart
- Checks out with saved card
- Tracking updates fire at every inventory state change
- تخلي عن السلة 30 دقيقة → تذكير خدمي
- العميل يضغط زر لاستئناف السلة
- يدفع ببطاقة محفوظة
- تحديثات التتبع تنطلق عند كل تغيير في المخزون
Restaurants — Odoo POS + Restaurant
المطاعم — أودو POS + Restaurant
- Customer scans table QR
- Menu (synced from Odoo) opens in WhatsApp
- Order goes straight to kitchen printer
- "Ready to serve" message fires
- Digital receipt to WhatsApp at end
- العميل يمسح QR الطاولة
- القائمة (من أودو) تفتح في واتساب
- الطلب يصل مباشرة لطابعة المطبخ
- رسالة "جاهز للتقديم" تنطلق
- إيصال رقمي على واتساب عند الانتهاء
Service — Helpdesk + Field Service
الخدمة — Helpdesk + Field Service
- Customer messages support on WhatsApp
- Ticket auto-created in Helpdesk
- AI handles tier-1 queries
- Field Service technician dispatched if escalated
- Photo & signature via Flow → invoice sent
- العميل يراسل الدعم على واتساب
- تذكرة تُنشأ تلقائياً في Helpdesk
- الذكاء الاصطناعي يتولى الاستفسارات الأولية
- فني الخدمة الميدانية يُرسَل عند التصعيد
- صورة وتوقيع عبر Flow → فاتورة ترسل
Subscriptions & Renewals
الاشتراكات والتجديدات
- Renewal reminder at 14, 7, 3, 1 days before
- Payment failure → dunning sequence starts
- WhatsApp recovery rates double vs email
- Churn-risk customers get special offer flow
- تذكير التجديد قبل 14، 7، 3، 1 أيام
- فشل الدفع → تسلسل المطالبة يبدأ
- معدلات الاسترداد على واتساب ضعف البريد
- العملاء المعرضون للمغادرة يحصلون على عرض خاص
HR for the Workforce
الموارد البشرية للقوى العاملة
- Onboarding journey for new hires
- Payslip delivery every month
- Leave-balance lookup via WhatsApp
- Policy sign-off and IT requests
- Works for blue-collar staff without email
- رحلة تأهيل للموظفين الجدد
- تسليم كشوف الرواتب كل شهر
- الاستعلام عن رصيد الإجازات عبر واتساب
- إقرار السياسات وطلبات تقنية المعلومات
- يعمل للعمال الذين ليس لديهم بريد إلكتروني
Use Cases Live in UAE Production
حالات استخدام مُشغَّلة في الإمارات
Six real-world scenarios running on Odoo + WhatsApp across UAE businesses today.
ستة سيناريوهات حقيقية تعمل على أودو + واتساب في شركات إماراتية اليوم.
B2B Sales — Distribution & Real Estate
مبيعات B2B — التوزيع والعقارات
- Sales rep sends quote from Odoo Sales
- Customer approves with quick-reply button
- Sale order auto-confirms
- Invoice fires after delivery
- Payment link sent → auto-reconciled
- مندوب المبيعات يرسل عرض من أودو
- العميل يوافق بزر الرد السريع
- أمر البيع يُأكَّد تلقائياً
- الفاتورة تصدر بعد التسليم
- رابط الدفع يُرسل → تسوية تلقائية
B2C eCommerce on Odoo
التجارة الإلكترونية B2C على أودو
- Cart abandoned for 30 min → utility reminder
- Customer taps button to resume cart
- Checks out with saved card
- Tracking updates fire at every inventory state change
- تخلي عن السلة 30 دقيقة → تذكير خدمي
- العميل يضغط زر لاستئناف السلة
- يدفع ببطاقة محفوظة
- تحديثات التتبع تنطلق عند كل تغيير في المخزون
Restaurants — Odoo POS + Restaurant
المطاعم — أودو POS + Restaurant
- Customer scans table QR
- Menu (synced from Odoo) opens in WhatsApp
- Order goes straight to kitchen printer
- "Ready to serve" message fires
- Digital receipt to WhatsApp at end
- العميل يمسح QR الطاولة
- القائمة (من أودو) تفتح في واتساب
- الطلب يصل مباشرة لطابعة المطبخ
- رسالة "جاهز للتقديم" تنطلق
- إيصال رقمي على واتساب عند الانتهاء
Service — Helpdesk + Field Service
الخدمة — Helpdesk + Field Service
- Customer messages support on WhatsApp
- Ticket auto-created in Helpdesk
- AI handles tier-1 queries
- Field Service technician dispatched if escalated
- Photo & signature via Flow → invoice sent
- العميل يراسل الدعم على واتساب
- تذكرة تُنشأ تلقائياً في Helpdesk
- الذكاء الاصطناعي يتولى الاستفسارات الأولية
- فني الخدمة الميدانية يُرسَل عند التصعيد
- صورة وتوقيع عبر Flow → فاتورة ترسل
Subscriptions & Renewals
الاشتراكات والتجديدات
- Renewal reminder at 14, 7, 3, 1 days before
- Payment failure → dunning sequence starts
- WhatsApp recovery rates double vs email
- Churn-risk customers get special offer flow
- تذكير التجديد قبل 14، 7، 3، 1 أيام
- فشل الدفع → تسلسل المطالبة يبدأ
- معدلات الاسترداد على واتساب ضعف البريد
- العملاء المعرضون للمغادرة يحصلون على عرض خاص
HR for the Workforce
الموارد البشرية للقوى العاملة
- Onboarding journey for new hires
- Payslip delivery every month
- Leave-balance lookup via WhatsApp
- Policy sign-off and IT requests
- Works for blue-collar staff without email
- رحلة تأهيل للموظفين الجدد
- تسليم كشوف الرواتب كل شهر
- الاستعلام عن رصيد الإجازات عبر واتساب
- إقرار السياسات وطلبات تقنية المعلومات
- يعمل للعمال الذين ليس لديهم بريد إلكتروني
Deployment Models
نماذج النشر
We support every realistic Odoo deployment — from Odoo.sh to self-hosted UAE datacentres to hybrid architectures.
ندعم كل نموذج نشر واقعي لأودو — من Odoo.sh إلى مراكز البيانات الإماراتية المستضافة ذاتياً إلى الأبنية الهجينة.
Odoo.sh
Odoo.sh
Connector installs as standard addons with custom configuration for Odoo.sh's branch model. Webhooks land on the staging or production branch of your choice — zero infrastructure overhead.
يُثبَّت الموصل كإضافات قياسية مع تهيئة مخصصة لنموذج فروع Odoo.sh. الويب هوك يصل إلى فرع التطوير أو الإنتاج حسب اختيارك — بدون تكاليف بنية تحتية.
Self-Hosted — UAE / GCC Datacentres
مستضاف ذاتياً — مراكز بيانات الإمارات / الخليج
Common for clients with data-residency rules. Connector runs in the same VM/container as Odoo or as a sidecar. Webhook ingress sits behind your reverse proxy, Cloudflare, or WAF.
شائع للعملاء الذين لديهم متطلبات إقامة البيانات. يعمل الموصل في نفس VM/حاوية أودو أو كخدمة مرافقة. الويب هوك خلف reverse proxy أو Cloudflare أو WAF الخاص بك.
Odoo Online
أودو أونلاين
Limited extensibility — we deploy a thin proxy in our managed cloud that bridges Online to the Cloud API, while keeping all conversation context inside Odoo via XML-RPC.
قابلية توسع محدودة — نُنشر وكيلاً خفيفاً في سحابتنا المُدارة يربط Online بـ Cloud API، مع الاحتفاظ بكل سياق المحادثة داخل أودو عبر XML-RPC.
Hybrid Architecture
البنية الهجينة
Common pattern: Odoo on-prem + AI agent in our managed cloud + Cloud API direct to Meta. Each piece independently scalable with its own data-residency boundary.
النمط الشائع: أودو محلي + وكيل ذكاء اصطناعي في سحابتنا + Cloud API مباشرة لميتا. كل جزء قابل للتوسع باستقلالية مع حدود إقامة بيانات خاصة به.
Deployment Models
نماذج النشر
We support every realistic Odoo deployment — from Odoo.sh to self-hosted UAE datacentres to hybrid architectures.
ندعم كل نموذج نشر واقعي لأودو — من Odoo.sh إلى مراكز البيانات الإماراتية المستضافة ذاتياً إلى الأبنية الهجينة.
Odoo.sh
Odoo.sh
Connector installs as standard addons with custom configuration for Odoo.sh's branch model. Webhooks land on the staging or production branch of your choice — zero infrastructure overhead.
يُثبَّت الموصل كإضافات قياسية مع تهيئة مخصصة لنموذج فروع Odoo.sh. الويب هوك يصل إلى فرع التطوير أو الإنتاج حسب اختيارك — بدون تكاليف بنية تحتية.
Self-Hosted — UAE / GCC Datacentres
مستضاف ذاتياً — مراكز بيانات الإمارات / الخليج
Common for clients with data-residency rules. Connector runs in the same VM/container as Odoo or as a sidecar. Webhook ingress sits behind your reverse proxy, Cloudflare, or WAF.
شائع للعملاء الذين لديهم متطلبات إقامة البيانات. يعمل الموصل في نفس VM/حاوية أودو أو كخدمة مرافقة. الويب هوك خلف reverse proxy أو Cloudflare أو WAF الخاص بك.
Odoo Online
أودو أونلاين
Limited extensibility — we deploy a thin proxy in our managed cloud that bridges Online to the Cloud API, while keeping all conversation context inside Odoo via XML-RPC.
قابلية توسع محدودة — نُنشر وكيلاً خفيفاً في سحابتنا المُدارة يربط Online بـ Cloud API، مع الاحتفاظ بكل سياق المحادثة داخل أودو عبر XML-RPC.
Hybrid Architecture
البنية الهجينة
Common pattern: Odoo on-prem + AI agent in our managed cloud + Cloud API direct to Meta. Each piece independently scalable with its own data-residency boundary.
النمط الشائع: أودو محلي + وكيل ذكاء اصطناعي في سحابتنا + Cloud API مباشرة لميتا. كل جزء قابل للتوسع باستقلالية مع حدود إقامة بيانات خاصة به.
What ITD Delivers
ما تقدمه ITD
End-to-end delivery — from an Odoo health check to live BI dashboards and optional 24/7 managed-service SLA.
تسليم متكامل — من فحص أودو الصحي إلى لوحات BI المباشرة واتفاقية خدمة مُدارة اختيارية 24/7.
Ready to connect Odoo to WhatsApp?
مستعد لربط أودو بواتساب؟
Book a free Odoo + WhatsApp consultation with our Dubai team today.
احجز استشارة مجانية لأودو + واتساب مع فريقنا في دبي اليوم.
Book a Free Consultation → احجز استشارة مجانية →What ITD Delivers
ما تقدمه ITD
End-to-end delivery — from an Odoo health check to live BI dashboards and optional 24/7 managed-service SLA.
تسليم متكامل — من فحص أودو الصحي إلى لوحات BI المباشرة واتفاقية خدمة مُدارة اختيارية 24/7.
Ready to connect Odoo to WhatsApp?
مستعد لربط أودو بواتساب؟
Book a free Odoo + WhatsApp consultation with our Dubai team today.
احجز استشارة مجانية لأودو + واتساب مع فريقنا في دبي اليوم.
Book a Free Consultation → احجز استشارة مجانية →Why ITD Innovation
لماذا ITD Innovation
We are one of the very few firms in the region that genuinely combine Odoo expertise with production-grade WhatsApp Cloud API engineering and AI/LLM capability.
نحن أحد الشركات القليلة جداً في المنطقة التي تجمع فعلاً بين خبرة أودو وهندسة WhatsApp Cloud API على مستوى الإنتاج وقدرات الذكاء الاصطناعي.
Dubai-Based Team
فريق مقيم في دبي
Arabic + English native team, on the ground in the UAE, understanding local business requirements.
فريق عربي وإنجليزي أصيل، موجود في الإمارات، يفهم متطلبات الأعمال المحلية.
Odoo Specialists
متخصصون في أودو
Deep expertise across Community, Enterprise, and Odoo.sh — functional and technical combined.
خبرة عميقة عبر Community وEnterprise وOdoo.sh — وظيفية وتقنية معاً.
Meta BSP Experience
خبرة Meta BSP
Meta Business Solution Provider experience — we know the platform rules, approval processes, and edge cases.
خبرة موفر حلول أعمال ميتا — نعرف قواعد المنصة وعمليات الموافقة والحالات الاستثنائية.
In-House AI Engineering
هندسة ذكاء اصطناعي داخلية
Not a reseller of someone else's chatbot — we build our own AI/LLM layer on top of your Odoo data.
لسنا موزعين لروبوت دردشة خارجي — نبني طبقة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا على بيانات أودو الخاصة بك.
UAE PDPL Compliant
متوافق مع PDPL الإماراتي
UAE Personal Data Protection Law compliance baked into every flow — data residency, consent, and opt-out.
الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي مدمج في كل تدفق — إقامة البيانات والموافقة وإلغاء الاشتراك.
Proven Track Record
سجل إنجازات موثق
Deployed across F&B, retail, real estate, healthcare, logistics, government, and B2B distribution in the UAE.
منتشر في الأغذية والمشروبات، التجزئة، العقارات، الرعاية الصحية، اللوجستيات، الحكومة، وتوزيع B2B في الإمارات.
Industries we serve in the UAE
القطاعات التي نخدمها في الإمارات
Your business runs on Odoo. Your customers run on WhatsApp. Let's connect them properly. 🚀
عملك يعمل على أودو. عملاؤك يعيشون على واتساب. دعنا نربطهما بشكل صحيح. 🚀
ITD Innovation — Dubai, United Arab Emirates. Book a free Odoo + WhatsApp consultation and see the integration live on your own data.
ITD Innovation — دبي، الإمارات العربية المتحدة. احجز استشارة مجانية لأودو + واتساب وشاهد التكامل مباشرةً على بياناتك الخاصة.
Why ITD Innovation
لماذا ITD Innovation
We are one of the very few firms in the region that genuinely combine Odoo expertise with production-grade WhatsApp Cloud API engineering and AI/LLM capability.
نحن أحد الشركات القليلة جداً في المنطقة التي تجمع فعلاً بين خبرة أودو وهندسة WhatsApp Cloud API على مستوى الإنتاج وقدرات الذكاء الاصطناعي.
Dubai-Based Team
فريق مقيم في دبي
Arabic + English native team, on the ground in the UAE, understanding local business requirements.
فريق عربي وإنجليزي أصيل، موجود في الإمارات، يفهم متطلبات الأعمال المحلية.
Odoo Specialists
متخصصون في أودو
Deep expertise across Community, Enterprise, and Odoo.sh — functional and technical combined.
خبرة عميقة عبر Community وEnterprise وOdoo.sh — وظيفية وتقنية معاً.
Meta BSP Experience
خبرة Meta BSP
Meta Business Solution Provider experience — we know the platform rules, approval processes, and edge cases.
خبرة موفر حلول أعمال ميتا — نعرف قواعد المنصة وعمليات الموافقة والحالات الاستثنائية.
In-House AI Engineering
هندسة ذكاء اصطناعي داخلية
Not a reseller of someone else's chatbot — we build our own AI/LLM layer on top of your Odoo data.
لسنا موزعين لروبوت دردشة خارجي — نبني طبقة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا على بيانات أودو الخاصة بك.
UAE PDPL Compliant
متوافق مع PDPL الإماراتي
UAE Personal Data Protection Law compliance baked into every flow — data residency, consent, and opt-out.
الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي مدمج في كل تدفق — إقامة البيانات والموافقة وإلغاء الاشتراك.
Proven Track Record
سجل إنجازات موثق
Deployed across F&B, retail, real estate, healthcare, logistics, government, and B2B distribution in the UAE.
منتشر في الأغذية والمشروبات، التجزئة، العقارات، الرعاية الصحية، اللوجستيات، الحكومة، وتوزيع B2B في الإمارات.
Industries we serve in the UAE
القطاعات التي نخدمها في الإمارات
Your business runs on Odoo. Your customers run on WhatsApp. Let's connect them properly. 🚀
عملك يعمل على أودو. عملاؤك يعيشون على واتساب. دعنا نربطهما بشكل صحيح. 🚀
ITD Innovation — Dubai, United Arab Emirates. Book a free Odoo + WhatsApp consultation and see the integration live on your own data.
ITD Innovation — دبي، الإمارات العربية المتحدة. احجز استشارة مجانية لأودو + واتساب وشاهد التكامل مباشرةً على بياناتك الخاصة.
Native Odoo Integration تكامل أودو الأصلي
Sync your entire business operations with WhatsApp. Every module, every department, and every customer touchpoint connected in real-time. قم بمزامنة عمليات عملك بالكامل مع واتساب. كل موديول، وكل قسم، وكل نقطة اتصال بالعملاء متصلة في الوقت الفعلي.
WhatsApp Odoo CRM أودو CRM عبر واتساب
Lead tracking, automated nurturing, and instant WhatsApp chat logging inside CRM. تتبع العملاء المحتملين، الرعاية المؤتمتة، وتسجيل محادثات واتساب الفورية داخل CRM.
WhatsApp Odoo Sales مبيعات أودو عبر واتساب
Send quotations and get digital approvals instantly via WhatsApp chat flows. إرسال عروض الأسعار والحصول على الموافقات الرقمية فوراً عبر تدفقات محادثة واتساب.
WhatsApp Odoo POS نقاط بيع أودو عبر واتساب
Digital receipts and automated loyalty point updates for in-store customers. إيصالات رقمية وتحديثات تلقائية لنقاط الولاء لعملاء المتجر.
WhatsApp Marketing Automation أتمتة التسويق عبر واتساب
Trigger complex campaign sequences based on specific Odoo user behaviors. إطلاق تسلسلات حملات معقدة بناءً على سلوكيات محددة لمستخدمي أودو.
WhatsApp Odoo eCommerce تجارة أودو الإلكترونية عبر واتساب
Live cart recovery and order status alerts synced with your online store. استعادة السلة المهجورة وتنبيهات حالة الطلب المتزامنة مع متجرك عبر الإنترنت.
WhatsApp Helpdesk مكتب مساعدة واتساب
Convert WhatsApp chats into support tickets and automate resolution cycles. تحويل محادثات واتساب إلى تذاكر دعم وأتمتة دورات الحل.
WhatsApp Inventory مخازن أودو عبر واتساب
Real-time stock alerts and delivery tracking notifications for logistics teams. تنبيهات المخزون في الوقت الفعلي وإشعارات تتبع التسليم لفرق الخدمات اللوجستية.
WhatsApp HR Integration تكامل الموارد البشرية عبر واتساب
Internal employee self-service for leaves, payslips, and company news. خدمة ذاتية للموظفين لطلبات الإجازات، قسائم الرواتب، وأخبار الشركة.
Native Odoo Integration تكامل أودو الأصلي
Sync your entire business operations with WhatsApp. Every module, every department, and every customer touchpoint connected in real-time. قم بمزامنة عمليات عملك بالكامل مع واتساب. كل موديول، وكل قسم، وكل نقطة اتصال بالعملاء متصلة في الوقت الفعلي.
WhatsApp Odoo CRM أودو CRM عبر واتساب
Lead tracking, automated nurturing, and instant WhatsApp chat logging inside CRM. تتبع العملاء المحتملين، الرعاية المؤتمتة، وتسجيل محادثات واتساب الفورية داخل CRM.
WhatsApp Odoo Sales مبيعات أودو عبر واتساب
Send quotations and get digital approvals instantly via WhatsApp chat flows. إرسال عروض الأسعار والحصول على الموافقات الرقمية فوراً عبر تدفقات محادثة واتساب.
WhatsApp Odoo POS نقاط بيع أودو عبر واتساب
Digital receipts and automated loyalty point updates for in-store customers. إيصالات رقمية وتحديثات تلقائية لنقاط الولاء لعملاء المتجر.
WhatsApp Marketing Automation أتمتة التسويق عبر واتساب
Trigger complex campaign sequences based on specific Odoo user behaviors. إطلاق تسلسلات حملات معقدة بناءً على سلوكيات محددة لمستخدمي أودو.
WhatsApp Odoo eCommerce تجارة أودو الإلكترونية عبر واتساب
Live cart recovery and order status alerts synced with your online store. استعادة السلة المهجورة وتنبيهات حالة الطلب المتزامنة مع متجرك عبر الإنترنت.
WhatsApp Helpdesk مكتب مساعدة واتساب
Convert WhatsApp chats into support tickets and automate resolution cycles. تحويل محادثات واتساب إلى تذاكر دعم وأتمتة دورات الحل.
WhatsApp Inventory مخازن أودو عبر واتساب
Real-time stock alerts and delivery tracking notifications for logistics teams. تنبيهات المخزون في الوقت الفعلي وإشعارات تتبع التسليم لفرق الخدمات اللوجستية.
WhatsApp HR Integration تكامل الموارد البشرية عبر واتساب
Internal employee self-service for leaves, payslips, and company news. خدمة ذاتية للموظفين لطلبات الإجازات، قسائم الرواتب، وأخبار الشركة.
Let's Connect Today!
My Company
- Garhoud Views Building – 7th Floor -Office 711-01 Dubai UAE
- +971509862203
- +971509862239
- info@itdtech.ae